流転の王妃を見てました。

ここ2、3日の日記の不具合はなんだったんですかね？
接続されない〜とか思いながらたまにのぞいてたら今さっきつながるようになりました。
ま〜いっか。
とりあえず土日は毎週バイトなのでちゃんと働いてきましたよ〜。


土曜日はね、ちょっとお客さんからキツイ事を言われてへこみました(T_T)

やっぱりこのクリスマス時期はどうしても忙しくてお店も入店制限をかけて外で30分位並んでもらうことになります。
その際には回転をよくする為、並んでいるお客さん達に「席のお探しはお食事を買い求めた後で」とお願いしてるんですが…
やっぱりね、席の先取りをする人はいるし、しかも寒い中並ばされて皆気がたっているんですよ。

そういう時に私達働いている側は、その先取りに対して強制力を持っていません。
つまり

「どいてください」

とは言えないんですよ。
あくまでもお客様にお願いする立場ですから。
でもやっぱりそういう勝手な事をする客を見て、腹が立つ客も居るわけで。

それである家族連れがものすごく激怒しまして…新人が最初その対応をせまられて、そのあと近くにいた私の所に困ってやってきたんですよ。
で、もうその後はその客の罵詈雑言を聞きながらひたすら謝り続けました。

特にその家族連れのお母さんがけっこうキツイ事を言う人で…
その先取りをしていたお客さん達に自分の見ている目の前で注意をしてこい、と言うんですよ。
もうほんとに困り果てました。
あそこまで言われたら上の対応にしても良かったんですけどね。
結局上の者に報告して改善の努力をします、という事をお約束してなんとか帰ってもらいました。


たまにあるんですよ。
ここまでキツイ事言われるのは稀ですけども。
どんな仕事でもサービス業は大変ですよね。
でもそういう風に言われるとやっぱり辛い。
いい事もいっぱいあるけど、やっぱこっちも腹が立つ事あります。
心の中では「くっそ〜！！！」って。

働いてお金もらってる側だからね、我慢はします。
でもなるべくお客さんに気持ちよく帰ってもらいだけなのにね。
うまくいかないもんです。


あ、そういえば昨日一昨日とドラマスペシャル「流転の王妃」を見てたんですが…まあちょっとやりすぎ感もあるんですけど（笑）おもしろかったですよ。
竹野内豊、久々に見たなぁ。
今年の正月スペシャルかなんかでやってた「愛と青春の宝塚」も（紀香主演の中谷美紀目当てで見た）戦争ものだったけど、やっぱすごい痛い。
しかしコレ、どこまでが真実でどこまでが脚色なの？
木村佳乃の役の人はほんとに居たんだろか…多分居ないんだろうなぁ。